Ищите здесь

Где я могу приобрести коллекции Eaglemoss?

Коллекции нашего Издательского дома полностью представлены на нашем сайте – eaglemoss.ru. Также наши коллекции продаются во всех киосках, магазинах и павильонах прессы. Некоторые коллекции Вы также можете найти в сетевых супермаркетах.  

Как можно оформить подписку на интересующую меня коллекцию?

Оформить подписку на коллекцию можно на сайте на странице, соответствующей коллекции.


Оформить подписку можно также по телефону бесплатной горячей линии: 8 800 555 44 85.

Как скоро я получу посылку по заказу на пропущенные выпуски?

Срок исполнения заказа на пропущенные выпуски – не менее 28 календарных дней. 

Как часто я буду получать отправления по подписке?

Частота отправлений по подписке зависит от периодичности интересующего Вас журнала. Если Вы оформили заказ на еженедельную коллекцию, то Вы будете получать по 4 журнала 1 раз в месяц. Если Вы оформили заказ на коллекцию, выходящую 1 раз в две недели, то Вы будете получать по 2 журнала 2 раза в месяц.


Срок получения журналов по каждому отправлению – 28 календарных дней. 

Как я могу отменить подписку?

Отменить подписку можно в любой момент, связавшись с нами по телефону бесплатной горячей линии 8 800 555 44 85 или отправив ваш запрос по электронной почте: collections@eaglemoss.ru.


 


 


 

Как я могу вернуть товар и получить денежные средства?



Возврат посылки принимается только в случае неполной комплектности.


Вы можете вернуть любой товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи по адресу: МО, Подольский р-н, с. Покров, ул. Полевая, д.1


Для получения денежных средств Вам потребуется заполнить заявление на возврат, указав данные Вашего паспорта и номер расчетного счета для перевода. Сумма за пересылку возврата в данном случае не возвращается. Возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом на расчетный счет покупателя в течение 10 дней. Для уточнения деталей процедуры возврата и получения денежных средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-555-44-85. Звонок из любого города России бесплатный.


Если Вы обнаружили какую-либо неисправность или поломку, пожалуйста, обратитесь по номеру телефона бесплатной горячей линии 8-800-555-44-85 для согласования процедуры обмена товара или возврата денежных средств.

Где я могу следить за обновлениями и новостями Вашей компании?

Вы можете подписаться на рассылку новостей на сайте нашей компании (в нижней части сайта на любой странице). Следить за нашими новостями Вы также можете на нашей странице в Facebook – www.facebook.com/EaglemossRu, Вконтакте – http://vk.com/eaglemossrus, на нашем канале в Youtube http://www.youtube.com/channel/UCPpBktviT0TvDudIugwJ8vw и в Instagram – http://instagram.com/eaglemoss_collections/.

Где я могу узнать интересующую меня информацию о модели?

Если вы не нашли ответ на свои вопросы в этом разделе, позвоните по телефону нашей горячей линии: 8 800 555 44 85.

Как можно приобрести выпуски, которых уже нет в продаже?

Пропущенные выпуски вы можете заказать на нашем сайте https://shop.eaglemoss.com/ru/.

Где можно приобрести это издание?

Вы можете оформить подписку на издание на этом сайте.

Остались вопросы?