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Fantastische Geschichten aus 75 Jahren DC-Geschichte

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BERÜHMTE ABENTEUER

Kontakt

Wir möchten, dass Sie mit dieser hochwertigen Serie so viel Freude wie möglich haben. Falls Ihre Fragen nicht auf der FAQ-Seite beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte.

 

KUNDENSERVICE

DC Comics Graphic Novel Collection
Postfach 10 32 45
20022 Hamburg
 
Tel.: +49 – (0) 30 – 6 11 05 37 56
Fax: +49 – (0) 30 – 6 11 05 37 57
E-Mail: dc-comics@interabo.de
 
Verlag
Eaglemoss France,
90 Boulevard National,
92250 La Garenne Colombes, Frankreich

 

FAQs

Frage: Wann erhalte ich meine Green Lantern  Premiumbände, wenn ich ein Premium-Abo kaufe?


Antwort: Sie erhalten Ihre drei  Premiumbände (Green Lantern Sonderausgabe) mit Ausgabe 20,  40 und 60


Frage: Kann ich die komplette Sammlung auf einmal bestellen?


Antwort:Sie können die Ausgaben nur bis zur zuletzt veröffentlichten Heft kaufen


Frage: Meine Ausgaben oder Abogeschenke wurden beim Transport beschädigt. Was kann ich tun?


Antwort:Wenn Sie ein Abonnent sind, rufen Sie einfach +49 – (0) 30 – 6 11 05 37 56 an, halten Sie dafür Ihre Kundennummer bereit, und wir können die jeweiligen Sachen ersetzen. Eventuell müssen Sie dazu die beschädigten Gegenstände auf unsere Kosten einsenden. Wenn Sie kein Abonnent sind, können Sie beschädigte Ausgaben bei Ihrem Zeitschriftenhändler umtauschen.


Frage: Kann ich die Geschenke auch erhalten, ohne zu abonnieren?


Antwort:Die Geschenke sind nur für Abonnenten erhältlich.


Frage: Gibt es eine Telefonhotline?


Antwort:Ja, bitte rufen Sie +49 – (0) 30 – 6 11 05 37 56 an. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie unter dem Link „Kontakt“.


Frage: Wann erhalte ich meine Abogeschenke?


Antwort:Sie erhalten immer eines der Abogeschenke mit einer Lieferung der Ausgaben. Die Einzelheiten können Sie Ihrem Willkommensbrief entnehmen.


Frage: Wie funktioniert das Premium Abonnement?


Antwort: Das Premium Abo enthält ein exklusives Angebot für einen Aufpreis von nur 1,50 € pro Ausgabe. Das bedeutet das Sie als Premiumabonnent alle Vorteile eines regulären Abonnements erhalten, plus 3 exklusive Luxus Bände, alle mit über 400 Seiten und einem  Schutzumschlag. Für mehr Details zu allen Geschenken besuchen Sie unsere Abonnement Seite.


Frage: Wenn ich ein Premium-Abo bestelle kann ich immer noch die anderen freien Abogeschenke erhalten?


Antwort: Ja, als Premiumabonnent erhalten Sie die kostenlosen Abogeschenke zusätzlich zu den exklusiven Luxus Bändern.


Frage: Ab welcher Ausgabe muss ich den Aufpreis von 1,50 € zahlen wenn ich ein Permium-Abo bestelle?


Antwort:Sie wird extra bezahlt 1,50 € von Ausgabe 2 ab, wenn Sie Ihr Abonnement bei einer späteren Ausgabe muss man einfach zahlen einen zusätzlichen 1,50 € pro Ausgabe für die Themen, die Sie verpasst haben.


Frage: Wenn ich mein Abonnement kündige, habe ich Anspruch auf eine Entschädigung für meine Beiträge?


Antwort: Nein, sie werden nicht erstattet


Frage: Wenn ich mein Abonnement kündigen kann ich die restliche Bezahlung der Prämie zu erhalten die zusätzlichen Elemente?


Antwort:Nein, Premium Elemente sind nur verfügbar, wenn das Abonnement noch läuft.


Frage: Wie kann ich die DC Comics Graphic Novel Collection abonnieren?


Antwort:Klicken Sie auf den „JETZT ABONNIEREN“-Button auf der Startseite. Zuerst sehen Sie dann eine Übersicht der Abogeschenke. Klicken Sie dort nochmal auf „JETZT ABONNIEREN“, und Sie gelangen zu unserem Bestellformular. Alternativ können Sie auch die Hotline unter +49 – (0) 30 – 6 11 05 37 56 anrufen. Falls Sie minderjährig sind, fragen Sie bitte einen Erwachsenen, denn dieses Sammelwerk kann nur mittels Kreditkarte, Rechnung oder Bankeinzug bezahlt werden.


Frage: Wie kann ich mein Abonnement bezahlen?


Antwort:Wir akzeptieren VISA, Mastercard, Rechnung und Bankeinzug.


Frage: Kann ich die Sammlung abonnieren, wenn ich außerhalb Deutschlands wohne?


Antwort:In dem Moment, in dem die Sammlung ist nur verfügbar in Deutschland, Österreich und Luxemburg.


Frage: Wann erhalte ich meine Ausgaben?


Antwort:Das kommt darauf an, mit welcher Startausgabe Sie Ihr Abonnement bestellt haben. Nach Bestellung erfolgt die Lieferung innerhalb von maximal 21 Tagen.


Frage: Wie viel kostet die Anmeldung?


Antwort:Die Preise in Deutschland betragen; Ausgabe 1 € 3,99 , Ausgabe 2 € 8,99, Ausgabe 3 ab € 12,99. Die Preise in Österreich und Luxemburg sind; Ausgabe 1 € 3,99 , Ausgabe 2 € 8,99 Ausgabe 3 ab € 13,99. Wenn Sie möchten, können Sie diese über unsere Seite abonnieren.


Frage: Wie kann ich mein Abonnement kündigen?


Antwort: Sie können jederzeit Kündigen in dem Sie uns 28 Tage vorher bescheid geben – bitte wenden Sie sich an unser Kunden Service Team auf dc-comics@interabo.de oder rufen Sie uns an unter +49 – (0) 30 – 6 11 05 37 56. Wenn Sie dem Team per e-mail schreiben, bitte geben Sie Ihren Namen und die Kundennummer in der Betreffzeile an.


Frage: Welcher Tag ist der colleciton auf Verkauf?


Antwort: Ein neues Heft ist jeden zweiten Mittwoch erhältlich; nach der 7 Ausgabe ist ein neues Heft jeden Mittwoch im Verkauf.

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